Vous disposez d'un identifiant/mot de passe principal qui vous ouvre les portes de tous les outils HELMo: Connect, Learn, webmail, etc. Votre identifiant est constitué d'une lettre suivie de 6 chiffres.
Pour vous connectez à Office365 (sur office.com, teams, Stream, etc), c'est votre adresse mail HELMo qui sert d'identifiant. Généralement, vous devez utiliser le mot de passe HELMo SAUF SI vous avez modifié votre mot de passe HELMo (via votre profil dans HELMo Connect): dans ce cas, le mot de passe Office 365 reste votre ancien mot de passe HELMo, le changement n'est pas répercuté automatiquement. Vous pouvez néanmoins changer vous-même le mot de passe en vous rendant sur le site office.com, en cliquant sur vos initiales en haut à droite, "Mon compte", "Sécurité et confidentialité", "Mot de passe".
En cas d'oubli de mot de passe, merci de contacter le service informatique (helpdesk@helmo.be ou si.helmo.be pour accéder aux numéros de téléphone)